港鐵

港鐵通車45周年心繫乘客 應用科技穩步推進智慧出行

港鐵與港人一起成長45年,見證著香港近年的發展與變遷。作為全球繁忙的鐵路系統之一,港鐵每日載運超過500萬人次,連繫各個社區,成為市民生活不可或缺的一部分。港鐵將繼續推進「載·向未來」的發展方向,以創新科技打造「智慧鐵路」,包括達至「智慧營運及維修」,同時以客為本,推動「智慧出行」,如引入虛擬服務大使、支援更多電子支付等,為乘客帶來更個人化、無縫及關愛共融的出行體驗。

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融入科技 港鐵推動智慧出行
一站式貼心服務 載.向未來

作為全球最繁忙的鐵路系統之一,港鐵每日接載數以百萬計乘客。除了列車運作暢順外,為乘客帶來貼心及完善的服務,亦是重要的一環。港鐵總經理—市務及客戶體驗梁靜雯(Annie)指出,港鐵致力透過科技推動智慧出行,為乘客提供個人化及便捷貼心的出行體驗,作為「載.向未來」發展方向的重心。

融入科技 港鐵推動智慧出行
一站式貼心服務 載.向未來
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